2025-2026年南网用户生态运营公司企业微信服务渠道运营推广技术服务项目采购公告
（采购编号：CG3400062002180040）
1.采购条件
本采购项目2025-2026年南网用户生态运营公司企业微信服务渠道运营推广技术服务项目，采购人为中国南方电网有限责任公司用户生态运营公司，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开谈判采购。
2.项目概况和采购范围
2.1项目概述：南方电网全面推动营业厅转型，创新引入多元化生态服务，涵盖能源、生活服务等多元业态，构建营业厅服务生态圈。但当前存在生态产品推广路径分散、客户沟通响应滞后、服务延续性不足等问题。企业微信具备客户标签化管理、精准消息推送、社群运营等功能，可实现“生态产品推广—客户需求响应—服务闭环跟踪”全链路数字化，既能支撑客服人员开展专业化、高效率的客户运营，又能打通“线上触达—线下体验”的生态服务闭环，为营业厅生态业务规模化推广提供支撑。
本项目旨在通过企业微信，构建一个统一、高效、可追溯的生态客户运营与服务平台。核心目的是解决当前生态产品推广分散、客户沟通滞后与服务延续性不足三大痛点，实现从“生态产品推广”到“客户需求响应”再到“服务闭环跟踪”的全链路数字化运营。
2.2采购范围：企业微信及系统技术支持，提供统一、高效、可追溯的生态客户运营与服务。解决当前生态产品推广分散、客户沟通滞后与服务延续性不足三大痛点，实现从“生态产品推广”到“客户需求响应”再到“服务闭环跟踪”的全链路数字化运营。
2.3项目实施地点：广州
2.4采购分类：专项
2.5项目类别：服务
2.6标的清单：
序号 |
标的名称 |
标包名称 |
预计采购金额（万元） |
最高投标限价（万元） |
最大中标数量 |
工期/服务期 |
是否特殊包 |
响应保证金 |
备注 |
1 |
2025-2026年南网用户生态运营公司企业微信服务渠道运营推广技术服务项目 |
2025-2026年南网用户生态运营公司企业微信服务渠道运营推广技术服务项目 |
49 |
49 |
1 |
自合同签订之日起至2025年12月31日 |
否 |
/ |
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注：报价要求：总价报价。
3.供应商资格要求
3.1通用资格要求
通用资格要求 |
|
序号 |
内容 |
1 |
中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；或中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件，分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。 |
2 |
不接受联合体参与。 |
3.2专用资格要求
专用资格要求 |
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序号 |
内容 |
关联标的/标包/标段 |
1 |
投标人2022年1月1日至投标截止日应具有至少1项运营推广相关业绩，需提供合同（首页、服务内容页、盖章签字页扫描件）作为证明材料。 |
2025-2026年南网用户生态运营公司企业微信服务渠道运营推广技术服务项目 |
4.**
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联系人：张晟
手 机：13621182864
邮 箱：zhangsheng@zgdlyzc.com
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