客户服务风险预警工具
零星采购公告
（采购编号：LXCG0700062002072846）
客户服务风险预警工具采购编号：LXCG0700062002072846已具备采购条件，现组织开展零星采购。
一、项目信息
1.1.项目名称：客户服务风险预警工具
1.2.采购编号：LXCG0700062002072846
1.3.项目概况：为解决客户服务风险预警能力不足等问题，研发出一种客服服务风险预警工具，落实海南电网公司2025年职工技术创新项目要求，特开展采购工作，概算49000元
1.4.采购人：琼中供电局
1.5.采购方式：零星采购
1.6.项目类别：货物
二、项目补充说明和采购范围
（一）采购范围
序号 |
标的名称 |
概算金额（元） |
最高限价（元） |
交货期 |
1 |
客户服务风险预警工具 |
49000.00 |
49000.00 |
一个月 |
三、供应商应具备资格条件和提供证明文件如下
（一）资格条件
经营范围内营业执照、投标人必须具备一般纳税人资格（增值税专用发票）
额外加分条件：
（1）厂家应具备软件插件的研发、维护实力（专利数量1个5分，软件著作权数量1个1分）【因为我们的物资中有一项“数据智能关联处理插件”这个可以要求企业就有研发实力】。
（2）厂家提供本地化服务办公证明（省内注册公司或在海南具有常驻维护人员、提供相关服务人员的海南省社保交费记录证明，1个2分）
（3）厂家人员应具备相应的维护技术能力（提供维护人员软件、信息系统的相关职业资格证书，高级职称1个3分，其他1个1分）
（二）所需证明文件
是否提供证明文件 |
所需证明文件 |
是 |
营业执照、法定代表人身份证证明、投标人必须具备一般纳税人资格（增值税专用发票）、盖公章的报价表等文件；额外加分条件：（1）厂家应具备软件插件的研发、维护实力（专利数量1个5分，软件著作权数量1个1分）【因为我们的物资中有一项“数据智能关联处理插件”这个可以要求企业就有研发实力】。 （2）厂家提供本地化服务办公证明（省内注册公司或在海南具有常驻维护人员、提供相关服务人员的海南省社保交费记录证明，1个2分） （3）厂家人员应具备相应的维护技术能力（提供维护人员软件、信息系统的相关职业资格证书，高级职称1个3分，其他1个1分） |
四、谈判报名及**
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联系人：张晟
手 机：13621182864
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